PariPassu Aplicativos Especializados | Assistente de Sucesso do Cliente
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Assistente de Sucesso do Cliente

Cidade: Florianópolis, SC

Descrição

Estamos à procura de você que valoriza um bom atendimento e esta engajado aos nossos propósitos.

  • Atendimento com excelência;
  • Qualidade;
  • Foco em resultado;
  • Proatividade e muito mais.

Você se identifica?

Venha fazer história conosco!

Responsabilidades:

  • Orientar e realizar treinamentos sobre as funcionalidades dos sistemas, aplicativos, ferramentas, processos e fluxogramas de informações;
  • Checar e prestar orientações de uso das ferramentas e hardwares disponíveis;
  • Produzir relatórios de utilização das ferramentas contratadas pelos clientes;
  • Prestar suporte ao cliente na impressão de etiquetas e demais periféricos relacionados;
  • Checar e orientar os clientes com relação a rotulagem e identificação de produtos;
  • Acompanhar o engajamento dos clientes, propondo ações que o ajudem alcançar objetivos e otimizar sua performance das ferramentas;
  • Verificar funcionamento e utilização das ferramentas e produtos contratadas pelos clientes;
  • Entender e planejar as alternativas de otimização de uso e percepção de valor dos clientes;
  • Entre outras.

Requisitos:

  • Formação: Nível Superior ou Técnico, nas áreas relacionadas a TI;

  • Vivência com tecnologia;

  • Experiência com central de atendimento/suporte.

Diferencial:

  • Línguas (espanhol/inglês);
  • Conhecimento intermediário pacote Office.

Benefícios:

  • Vale Refeição Alelo;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde e Odontológico pela Sul América;
  • Plano de Carreira;
  • Bônus por atingimento de meta.

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • Atendimento
  • Tecnologia
  • Hardware

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Entre R$1.623,00 e R$1.623,00

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