Consultor de Atendimento e Suporte (Espanhol avançado ou nativo)

Aqui na PariPassu acreditamos que juntos podemos construir um futuro melhor, trabalhando em organizar as informações da cadeia global de alimentos e inspirando as pessoas para uma alimentação consciente. Somos uma empresa que acredita no potencial de cada um, tornando o profissional cada vez mais experiente e dando todas as ferramentas necessárias para seu desenvolvimento.

Se você é um profissional que gosta de desafios, tem ideias inovadoras, domina a língua espanhola e possui uma cultura focada no cliente, venha fazer parte da nossa equipe!

Esperamos alguém que tenha vontade de aprender, goste de lidar com pessoas e não tenha medo em propor melhorias assim como trazer novas ideias. Que tenha visão de crescimento e de estar em constante aprendizado, mantendo a qualidade e excelência na entrega de resultados.

Quer fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, segundo o GPTW (Great Place To Work)? Venha fazer parte da nossa equipe!

Quais tarefas irá realizar? 💼

• Orientar e realizar treinamentos sobre as funcionalidades dos sistemas, aplicativos e ferramentas;
• Acompanhar o engajamento dos clientes, propondo ações que o ajudem alcançar objetivos e otimizar sua performance das ferramentas;
• Verificar funcionamento e utilização das ferramentas e produtos contratadas;
• Visar pela satisfação dos clientes;
• Resolver as demandas dentro do SLA estipulado;
• Produzir relatórios de utilização das ferramentas contratadas pelos clientes.

O que é necessário para trabalhar conosco? (requisitos): 🐱‍👤

• Formação: Nível Superior ou técnica em andamento
• Espanhol Nativo ou avançado;
• Vivência com tecnologia e atendimento ao cliente;
• Capacidade multi tarefa.

O que pode ser um diferencial? (não obrigatório): 😍

• Experiência com central de atendimento/suporte;
• Fluência em Inglês;
• Espanhol nativo;
• Vivência em acompanhamento de projetos;

O que você vai aprender! 📚

• Experiência com atendimento a clientes Key Account;
• Práticas de Customer Success;
• Vivência com Gestão de Projetos;
• Conhecimento em técnicas de Onboarding e Implementação.

Benefícios: 🎉

• Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
• Ciclo de avaliação de performance 360º;
• Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
• Bônus por atingimento de meta;
• Plano de carreira, cargos e salários;
• Trabalhar em uma empresa GPTW;
• Day-off de aniversário;
• Vale-refeição ou alimentação Alelo;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde SulAmérica com coparticipação de 30%;
• Plano odontológico SulAmérica sem coparticipação;
• Seguro de vida;
• Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede;
• Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
• A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar;
• Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa;
• Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis.

Você cumpre com os pré-requisitos?

Se interessou em trabalhar na PariPassu?

Clique em candidatar-se a vaga e siga as etapas.

Boa sorte! 💙